Política de Privacidad

En voranethiqulo nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

1 Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, participas en nuestros programas educativos o te comunicas con nosotros. Esta información puede incluir:

Nombre completo y datos de contacto

Información sobre tu situación familiar y objetivos de aprendizaje

Historial de participación en cursos y talleres

Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de apoyo

También recopilamos información automáticamente sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo datos de navegación y preferencias de uso que nos ayudan a mejorar tu experiencia educativa.

2 Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

Proporcionar acceso a nuestros contenidos educativos sobre relaciones familiares

Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades específicas

Comunicarte información relevante sobre próximos programas y recursos

Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios

Cumplir con obligaciones legales y administrativas

3 Base Legal del Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Consentimiento explícito para el envío de comunicaciones educativas

Ejecución del contrato de servicios educativos que mantenemos contigo

Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos contenidos

Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad

4 Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en estas circunstancias específicas:

Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma

Profesionales especializados que colaboran en nuestros programas educativos

Autoridades competentes cuando sea requerido legalmente

Todos nuestros colaboradores externos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan información según nuestras instrucciones específicas.

Tus Derechos: Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al procesamiento y solicitar la portabilidad de tus datos personales.

5 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL en todas las transmisiones de datos

Acceso restringido basado en roles y necesidad de conocimiento

Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones del sistema

Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

6 Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu registro en nuestra plataforma

Historial educativo: hasta 5 años después de tu última actividad

Comunicaciones: 3 años desde el último contacto

Datos financieros: según obligaciones fiscales y contables aplicables

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

7 Ejercicio de Derechos

Puedes ejercer tus derechos de protección de datos contactándonos a través de los medios indicados al final de esta política. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días:

Derecho de acceso: obtener información sobre qué datos tratamos sobre ti

Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos

Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales

Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias

Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Contacto para Temas de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Dirección: Calle Reina Mora, 1, 18008 Granada, España

Teléfono: +34 984 399 520

Email: info@voranethiqulo.sbs

Última actualización: Enero de 2025

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestros canales habituales de comunicación.